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FAQ (Perguntas Frequentes)

Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.

O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados e do CEP da entrega do Cliente. A informação do valor do frete já calculado para determinado endereço e determinados produtos aparece para o cliente no momento de finalização da Compra no site.  

Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.

Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC pelo telefone (48)99640-9645 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados. 

No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário, pix e cartões de crédito emitidos no Brasil de bandeiras Mastercard®, Visa® e American Express®.

Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 (seis) vezes. 

Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato pelo whatsapp (48)99640-9645 ou pelos outros meios de contato disponibilizados. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.  

Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. Em caso de dúvidas, consulte no nosso whatsapp (48)99640-9645 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.

O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.

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